Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di prodotti e servizi su timelapse-3d.com da parte di Timelapse 3D, sia ai consumatori privati che ai professionisti. Definiscono i diritti e gli obblighi di ciascuna parte e prevalgono su qualsiasi altro documento.
1. CGV — Privati
⚠️ Importante: Queste condizioni si applicano solo ai consumatori (privati) ai sensi del Codice del Consumo francese.
1.1 Oggetto
Le presenti condizioni regolano le vendite di prodotti e servizi proposti su questo sito da Timelapse 3D, società specializzata nella fabbricazione e vendita di portachiavi, magneti, medaglie e altri oggetti pubblicitari connessi.
1.2 Prezzi
- I prezzi sono indicati in euro IVA esclusa (HT) e IVA inclusa (TTC).
- La società si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento; la fatturazione si basa sul prezzo in vigore al momento della validazione dell'ordine.
1.3 Ordine
- Il cliente convalida il suo ordine attivando il pulsante « Ordina ora » nella pagina di pagamento.
- Ogni ordine vale come accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili.
- L'ordine si considera definitivo al ricevimento del pagamento.
1.4 Pagamento
- Il pagamento degli acquisti avviene online tramite carta di credito via PayPal o qualsiasi altro mezzo proposto sul sito.
- L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell'approvazione dei centri di pagamento.
- I dati della carta di credito sono trattati da PayPal; Timelapse 3D non vi ha accesso.
1.5 Consegna
- I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
- I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dalla complessità della personalizzazione.
- Le spese di spedizione sono precisate al momento dell'ordine e possono variare in base alla destinazione e al modo di trasporto.
1.6 Diritto di recesso
- Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il consumatore dispone di 14 giorni a partire dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso.
- I prodotti personalizzati o confezionati secondo le specifiche del cliente possono essere esclusi dal diritto di recesso.
- Per esercitare questo diritto, il cliente deve notificare la propria decisione via email a contact@timelapse-3d.com o per posta.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente e i prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale.
1.7 Garanzia
- I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti.
- In caso di difetto, Timelapse 3D si impegna a riparare, sostituire o rimborsare il prodotto difettoso.
- Le garanzie commerciali specifiche possono essere precisate sulla scheda prodotto o nel preventivo.
1.8 Contatto
Per qualsiasi domanda o reclamo, i privati possono contattare la società:
2. CGV — Professionisti
⚠️ Importante: Queste condizioni si applicano ai professionisti, commercianti, artigiani, associazioni e persone giuridiche per i loro acquisti legati all'attività.
2.1 Oggetto
Le presenti condizioni si applicano ai professionisti (commercianti, artigiani, associazioni, persone giuridiche) per i loro acquisti legati all'attività.
2.2 Prezzi
- I prezzi sono indicati in euro IVA esclusa (HT).
- L'IVA applicabile è del 20 %.
- Le tariffe professionali sono oggetto di preventivi personalizzati; possono essere modificate in qualsiasi momento prima della validazione dell'ordine.
2.3 Ordine
- Gli ordini professionali possono essere effettuati via email, telefono o tramite il sito.
- È consigliato un preventivo preliminare per qualsiasi ordine importante.
- L'ordine è fermo e definitivo dopo la conferma da parte di Timelapse 3D.
2.4 Pagamento
I professionisti possono saldare i loro ordini tramite:
- Bonifico bancario (30 giorni fine mese)
- Assegno
- Carte di credito professionali
- Soluzioni di pagamento differito (a condizioni)
Le condizioni di pagamento sono precisate nel preventivo.
2.5 Consegna
- I tempi di consegna sono dati a titolo indicativo.
- Le spese di trasporto sono fatturate a parte e dipendono dal modo di consegna scelto.
- I rischi di perdita o deterioramento sono trasferiti al professionista dalla consegna della merce al trasportatore.
2.6 Diritto di recesso
❌ Nessun diritto di recesso: conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica agli acquisti professionali.
2.7 Garanzia
- I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti.
- Le eventuali garanzie commerciali complementari sono precisate nel preventivo o nel contratto.
2.8 Responsabilità
- La responsabilità di Timelapse 3D è limitata all'importo netto dell'ordine.
- L'azienda non potrà essere ritenuta responsabile dei danni indiretti o immateriali (perdita di fatturato, dati, ecc.).
2.9 Diritto applicabile e controversie
- Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.
- In caso di controversia, i tribunali del luogo della sede legale di Timelapse 3D sono i soli competenti.
2.10 Contatto professionale
I professionisti dispongono di un servizio dedicato:
3. Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026
Entrata in vigore: 16 maggio 2026
Riepilogo
Timelapse 3D è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito. I tipi di dati raccolti (identità, contatti, informazioni di ordine e pagamento) e le finalità (esecuzione dell'ordine, personalizzazione dei prodotti, gestione della relazione cliente, obblighi legali) sono descritti nella Privacy Policy completa.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i diritti di accesso, rettifica, portabilità, cancellazione, opposizione e limitazione del trattamento dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti, contattaci a contact@timelapse-3d.com.
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Reclamo
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo alla CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).
4. Accettazione delle CGV
La validazione dell'ordine da parte dell'acquirente implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Timelapse 3D si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento; la versione applicabile è quella in vigore al giorno dell'ordine. Le CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e possono essere stampate o salvate dal cliente.