Preguntas frecuentes

Sí. Desde el back-office Timelapse-3D puede cambiar en cualquier momento la redirección, el formulario, las CTAs, la oferta comercial, el juego o la landing page sin volver a producir los objetos. Los regalos ya distribuidos apuntan automáticamente al nuevo escenario.

El Pack Adquisición capta y cualifica leads mediante landing pages, formularios inteligentes y scoring. El Pack Fidelización automatiza los seguimientos, la recogida de reseñas de Google y los referidos. El Pack Engagement añade mecánicas de marketing gamificadas (ruleta, sorteo, instant win), retos, recompensas y mecánicas virales.

Sí. Los datos se alojan en Francia, los formularios incluyen el consentimiento explícito necesario, y las exportaciones así como las supresiones de datos de usuarios siguen siendo pilotables en todo momento desde el back-office. Timelapse-3D también proporciona, bajo petición, un registro de tratamiento compatible con el RGPD.

Según la cantidad, el tipo de objeto y el nivel de personalización, cuente generalmente de 5 a 15 días laborables entre la validación del BAT (Bueno A Tirar) y la entrega. La configuración del escenario digital en el back-office se realiza en paralelo, en pocas horas.

Sí. Los leads e interacciones pueden exportarse en CSV o sincronizarse en tiempo real mediante API, webhooks, Zapier o integraciones nativas. HubSpot, Salesforce, Zoho y Microsoft Dynamics están soportados de forma nativa. Los demás CRMs pasan por API REST o webhook.

El precio unitario depende del objeto (llavero, imán, medalla, tarjeta), de la cantidad y del nivel de personalización. A título indicativo, los llaveros NFC personalizados parten de unos 1,80 € sin IVA/unidad para grandes series. El back-office y los escenarios digitales están incluidos. Solicite un presupuesto para una cotización precisa.

El MOQ estándar es de 50 unidades para llaveros e imanes personalizados. Para objetos más técnicos (medallas conectadas, badges multifuncionales, objetos a medida), el mínimo se sitúa entre 100 y 250 unidades según el proyecto.

Sí. Enviamos una muestra física (llavero o imán NFC) con su logo prototipado bajo petición. Es la ocasión ideal para validar la calidad de impresión, el tacto del objeto y probar el escaneo NFC hacia su landing page antes de comprometerse a producir.

Un código QR requiere abrir la cámara y encuadrar el código. NFC desencadena la apertura del enlace por simple acercamiento del smartphone, sin aplicación ni manipulación. NFC ofrece además una experiencia más inmersiva (efecto «mágico») y una mejor tasa de conversión en eventos presenciales. Ambos pueden combinarse en el mismo objeto para maximizar la cobertura.

Los chips NFC utilizados por Timelapse-3D están garantizados para alrededor de 100.000 ciclos de lectura/escritura y conservan su funcionamiento entre 5 y 10 años en condiciones normales de uso. Como el destino (la URL apuntada) se gestiona desde el servidor, el objeto sigue siendo utilizable aunque sus campañas evolucionen.

Nuestros chips están encapsulados en una capa de protección resistente al agua y a flexiones ligeras. Una etiqueta puede resistir una lluvia normal o una limpieza con paño húmedo. En cambio, un pliegue fuerte (> 90°), una perforación directa sobre la antena o una exposición prolongada a más de 70 °C pueden desactivar el chip.

El NFC funciona a muy corta distancia, generalmente entre 0 y 4 cm. Es voluntario: esto garantiza que el escaneo sea intencional y explotable como señal de marketing (a diferencia del Bluetooth que puede desencadenar interacciones involuntarias).

Aceptamos archivos vectoriales (SVG, AI, EPS, PDF) para una calidad óptima de impresión. Los formatos raster (PNG, JPG) se aceptan con la condición de tener una resolución mínima de 300 DPI. Nuestro equipo también puede retocar un logo de baja resolución mediante una pequeña tarifa de adecuación.

Sí. Para cada pedido, un diseñador Timelapse-3D verifica la calidad de su archivo y propone un BAT (Bueno A Tirar) antes de la producción. Para proyectos que requieran la creación completa de un visual o el rediseño de un logo, proponemos un paquete de diseño a medida.

Nuestros clientes cubren los eventos y ferias B2B, el sector inmobiliario (Nestenn), la cocina y el mobiliario (Schmidt, Château d'Ax), la industria (Hager, Sovematic), las piscinas y spas (Irripiscine), la enseñanza superior (Institut Polytechnique de Paris), la restauración así como las redes de franquicia y comercios de proximidad.

El Pack Engagement integra mecánicas gamificadas: ruleta de la fortuna, sorteo, instant win, Tetris, Mario-like y retos personalizados. Cada escaneo NFC puede desencadenar una participación, y las recompensas (descuentos, regalos, badges digitales) son configurables desde el back-office. Rankings, niveles y sorteos bonus estimulan la viralidad.

Cada usuario que ha escaneado un objeto NFC recibe un enlace de referidos único. Cuando un referido escanea a su vez o completa la acción esperada (compra, registro, reseña), referente y referido reciben automáticamente una recompensa parametrizada. El seguimiento de los referidos, las conversiones y las recompensas está centralizado en el back-office.

Sí. Un escaneo NFC puede redirigir directamente al formulario de reseñas de su ficha Google Business Profile con un mensaje contextual prerrellenado. Esta mecánica simple puede aumentar significativamente su flujo de reseñas de Google (hasta +300% en algunos de nuestros clientes) sin añadir fricción para el cliente.

El back-office muestra en tiempo real: número de escaneos por objeto o campaña, conversiones (leads, compras, reseñas, referidos), fuentes geográficas, tasa de transformación, rendimiento por tipología de objeto, ROI estimado por campaña, y evolución a 7/30/90 días. Hay exportaciones CSV y reportes automatizados por correo disponibles. Vea el simulador de ROI para estimar el retorno de la inversión.

Las integraciones nativas cubren HubSpot, Salesforce, Zoho CRM y Microsoft Dynamics. Para los CRMs menos extendidos, el envío de los leads se hace mediante Zapier, Make (Integromat) o nuestra API REST pública. Bajo petición, proporcionamos un conector a medida para los CRMs propietarios.