¿En cuánto tiempo me van a responder?
Nuestro compromiso de servicio: una respuesta en 24 horas laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos). Para solicitudes complejas (objetos a medida, integración CRM personalizada), nos tomamos un poco más de tiempo para darle una respuesta precisa y cifrada.
¿Puedo recibir una muestra física antes de pedir?
Sí. Bajo petición enviamos una muestra física (llavero o imán NFC) con su logotipo prototipado. Es la ocasión ideal para validar la calidad de impresión, el tacto del objeto y probar el escaneo NFC hacia una landing de demostración antes de comprometerse con la producción.
¿Trabajan con clientes fuera de Francia?
Sí. Acompañamos a clientes en Francia, Bélgica, Suiza, Luxemburgo, y más ampliamente en toda Europa y América del Norte. El back-office está disponible en 10 idiomas: francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, chino, tailandés, árabe y tagalog. La fabricación sigue siendo francesa para preservar calidad y plazos.
¿Cuál es la cantidad mínima para un proyecto a medida?
El MOQ estándar es de 50 unidades para llaveros e imanes personalizados. Para objetos más técnicos (medallas conectadas, badges multifuncionales, formas 3D a medida), el mínimo se sitúa entre 100 y 250 unidades según el proyecto. Por debajo, proponemos prototipos o muestras promocionales.