Sa catering, bumabalik ang nasisiyahang customer kung naaalala niya. Nagsasalita ang hindi nasisiyahang customer kung may praktikal na channel siya. Ang isang konektadong NFC goodie ay lumulutas sa dalawang problema nang sabay-sabay.
Magnet sa refrigerator, NFC plate sa reception, card sa mesa: bawat medium ay nagiging isang masusukat na contact point.
Ang mga medium na gumagana sa restaurant
Tatlong gamit ang partikular na mahusay na nagkukumpletuhan.
| Bagay | Lokasyon | Paggamit |
|---|---|---|
| NFC table plate | Sa mesa o sa cashier | Google review pagkatapos kumain |
| NFC magnet na iaalok | Isilid kasama ng bill | Reservation, katapatan, promosyon |
| NFC menu card | Sa vitrina o sa salas | Mababagong digital na menu |
Pabalikin ang customer
Sa isang magnet sa refrigerator, nananatiling nakikita ang iyong restaurant nang 12 hanggang 18 buwan. Nag-i-scan ang customer upang mag-reserba, tingnan ang menu ng araw, mag-access ng isang promosyon o isang loyalty program.
Ipinapakita sa iyo ng back-office kung aling mga customer ang bumabalik, gaano kadalas, at aling mga alok ang nagti-trigger ng pinakamaraming pagbabalik.
Palakasin ang mga Google review
Ang NFC plate na nakalagay sa mesa o sa cashier ay nagpapahintulot sa nasisiyahang customer na mag-iwan ng review sa 20 segundo, nang walang application. Ang higit sa 4 na bituin ay nai-publish, ang mas mababa ay iniruruta pabalik sa iyo.
Kinokontrol mo ang iyong lokal na e-reputation, na direktang nakaka-apekto sa iyong Google Maps ranking.
Namamahala ka ba ng restaurant?
Ginagawa namin ang iyong pinasadyang NFC kit: magnet, plate, card, digital route at dashboard.
FAQ
Anong goodie para sa isang restaurant: magnet o plaka?
Ang NFC plate ay perpekto sa mesa o sa cash register para sa mga abiso. Ang magnet ay inaalok sa customer upang siya ay bumalik. Complementary ang dalawa.
Maaari ba nating baguhin ang promo nang malayuan?
Oo, nang walang muling pag-print. Papalitan mo ang destinasyon ng pag-scan sa back office at ang bawat NFC ay tumuturo sa bagong page.
Ano ang average na ROI para sa isang restaurant?
Sa pangkalahatan, napapansin namin ang isang nasusukat na pagtaas sa mga review ng Google sa loob ng 3 buwan at nasusukat na feedback ng customer sa pamamagitan ng frequency tracking sa back office.