Chargement...
Back Office 0
Use case · katapatan · muling pag-activate · referral

Konektadong katapatan ng customer giveaways

Ang pagbili ay hindi dapat ang katapusan ng relasyon. Ang isang bagay na itinago ng customer (magnet, keyring, card) ay nananatiling entry point sa iyong mga alok, katalogo, referral at suporta. Pinapanatili mo ang pakikipag-ugnayan sa loob ng 12 hanggang 24 na buwan nang walang mga paalala sa email.

Kumuha ng quote Tingnan ang Loyalty Pack
Timelapse-3D

Custom giveaways that generate leads, not just smiles.

12-18buwan ng kakayahang makita
NFCwalang app na kailangan
CRMsinubaybayang paglalakbay ng customer
∞mga nae-edit na senaryo

Pagpapanatili ng link pagkatapos ng pagbebenta

Ang isang nasisiyahang customer ay ang iyong pinakamahusay na acquisition channel. Ngunit dapat mong panatilihin ang link. Ang isang paalala sa email ay may mababang click rate, ang isang SMS ay madaling makalimutan, at ang mga notification ng app ay nangangailangan ng naka-install na app.

Ang isang pisikal na bagay na naiwan sa customer ay nananatiling nakikita sa loob ng ilang buwan. Magnet sa refrigerator, keyring sa keychain, card sa pitaka. Kapag may pangangailangan ang customer, isina-scan nila ang bagay at nakarating sa tamang pahina.

Remotely editable na link, walang reprinting

Ang pangunahing bentahe ng Timelapse-3D na konektadong giveaway: ang destinasyon ay pinaandar nang malayuan. Maaari mong baguhin kung ano ang ipinapakita sa pag-scan nang walang muling pag-print, muling pamamahagi o pagpapabalik sa customer.

Ang isang magnet na ipinamahagi para mangolekta ng mga review sa Google ay maaaring lumipat pagkalipas ng 6 na buwan sa isang pana-panahong alok, pagkatapos ay sa isang referral program sa katapusan ng taon, pagkatapos ay sa isang bagong katalogo ng produkto. Pinapanatili ng customer ang parehong bagay; pinapanatili mo ang kontrol sa karanasan.

Posibleng nilalaman na i-broadcast

  • Mga pana-panahong promosyon at limitadong alok
  • Katalogo ng produkto o mga bagong dating
  • Referral program na may natatanging code
  • Digital loyalty card (counter)
  • Pahina ng suporta: direktang tawag, FAQ, form
  • Mga tutorial sa video at pagpapanatili ng produkto
  • Kahilingan para sa pagsusuri sa Google
  • Booking o pag-iskedyul ng appointment

Mga promosyon at eksklusibong alok sa customer

Sa isang konektadong giveaway, naiiba mo ang mga komunikasyon ayon sa segment. Ang isang customer na nag-scan nang maraming beses ay nakakatanggap ng loyalty offer. Ang isang customer na hindi nag-scan sa loob ng 6 na buwan ay nakakatanggap ng follow-up. Isang VIP customer ang mapupunta sa isang nakalaang katalogo.

Ang mga alok ay naka-link sa mga natatanging code, sinusubaybayan sa back office. Sinusukat mo ang mga conversion sa bawat campaign, suporta, segment.

Referral at viral acquisition

  • Natatanging referral code bawat customer
  • Pasadyang referee page na may nakalaang alok
  • Pagsubaybay sa mga ginamit na code at conversion
  • Awtomatikong ipinadala ang reward sa referrer
  • Email workflow referrer + referee
  • Paghahambing ng mga viral channel
  • Mga istatistika bawat customer na referrer
  • Pagsasama sa umiiral na loyalty program

Suporta at mga tutorial

  • Pahina ng suporta na may direktang contact (telepono, form)
  • Dynamic na produkto FAQ na-update nang malayuan
  • Mga video tutorial (commissioning, maintenance, pag-troubleshoot)
  • Warranty ng produkto at kundisyon
  • Inirerekomendang mga ekstrang bahagi at accessories
  • Kahilingan sa online na interbensyon
  • Pagsubaybay sa mga kahilingan sa suporta bawat customer
  • Pagbawas ng mga tawag sa suporta (pagpapalihis)

Pagsukat ng post-purchase engagement

  • Bilang ng mga pag-scan bawat natukoy na customer
  • Buwanang ebolusyon ng pakikipag-ugnayan
  • Mga conversion pagkatapos bumili (upsell, cross-sell)
  • Ginamit ang mga referral code
  • Na-trigger ang mga review sa Google
  • Giveaway reuse rate sa paglipas ng panahon
  • Paghahambing sa pagitan ng mga suporta (magnet vs keyring)
  • Pagse-segment ng customer ayon sa pag-uugali

Inirerekomendang pack: Loyalty Pack

Pinagsasama-sama ng Timelapse-3D Loyalty Pack ang mga konektadong bagay, paunang na-configure na mga senaryo (mga review, alok, referral, suporta) at integration ng CRM. Dinisenyo ito para sa mga tindahan, craftsmen, franchise network at mga serbisyong gustong panatilihin ang link 12 hanggang 24 na buwan pagkatapos ng pagbebenta.

Custom na quote batay sa dami, uri ng object at mga sitwasyon na ia-activate.

Gustong mapanatili nang walang mga paalala sa email? Kumuha ng quote at mga detalye ng Loyalty Pack sa loob ng 24 na oras.

Kumuha ng quote
FAQ

FAQ ng katapatan ng customer

Mga madalas itanong tungkol sa katapatan sa pamamagitan ng mga konektadong bagay.

Paano bubuo ng katapatan ng customer ang isang giveaway?
Ang bagay na itinago pagkatapos ng pagbili (magnet, keyring, card) ay nananatiling nakikita sa customer. Sa pag-scan, nag-access sila ng nagbabagong page: mga bagong produkto, mga nakareserbang alok, loyalty program, referral. Pinapanatili mo ang link nang walang mga paalala sa email.
Ano ang maaaring i-broadcast sa pamamagitan ng isang loyalty giveaway?
Katalogo ng produkto, mga pana-panahong promosyon, mga alok na eksklusibo sa customer, referral program na may code, pahina ng suporta na may direktang pakikipag-ugnayan, mga video tutorial, kahilingan para sa pagsusuri sa Google, mga code ng diskwento, impormasyon sa mga bagong dating at kaganapan.
Kailangan ba ng customer ng isang app?
Hindi. Ang pag-scan sa NFC ay direktang nagbubukas ng web page. Walang app na ida-download. Walang account na gagawin. Kung gusto mong subaybayan ang isang natukoy na customer, sapat na ang isang cookie o parameter ng URL.
Paano sukatin ang pakikipag-ugnayan pagkatapos bumili?
Sinusubaybayan ng Timelapse-3D back office ang mga pag-scan sa paglipas ng panahon: gaano kadalas na-scan ang bagay, sa anong panahon, ng anong segment ng customer. Nakikita mo kung aling mga suporta ang talagang nagpapalawak ng relasyon at kung aling mga alok ang nagti-trigger ng mga pag-click.
Maaari bang pagsamahin ang katapatan at mga review sa Google?
Oo. Maraming mga customer ang pinagsasama ang pareho: sa pag-install o paghahatid, humiling ng review sa Google; ilang buwan pagkaraan, ilipat ang patutunguhan sa loyalty offer, referral o bagong catalog. Parehong bagay, maraming buhay.
Aling pack ang nababagay sa diskarte sa katapatan?
Pinapangkat ng Loyalty Pack ang mga bagay, sitwasyon (mga review, alok, referral), follow-up na email at pagsasama ng CRM. Dinisenyo ito para sa mga tindahan, craftsmen, network at mga serbisyong nagpapasyang panatilihin ang link ng 12 hanggang 24 na buwan.
Ready to launch?

Panatilihin ang link sa iyong mga customer sa loob ng 12 hanggang 24 na buwan.

Sinusuportahan ka ng aming team sa mga suporta, senaryo at integrasyon ng CRM para gawing pangmatagalang relasyon ang bawat customer.

Kumuha ng quote Home