بالنسبة للسباك أو الكهربائي أو النجار أو الميكانيكي، فإن غالبية العملاء الجدد يصلون عبر Google: البحث المحلي والنجوم والصور والشهادات. بدون مراجعات، لا رؤية.
تعتبر الأشياء الجيدة المتصلة أداة بسيطة: حيث يتم ترك مغناطيس أو لوحة NFC مع العميل لتحويل الرضا إلى مراجعة Google، في عملية مسح واحدة.
ما هي الوسائط التي يجب تركها مع العميل؟
هناك ثلاثة عناصر تعمل بشكل جيد في صياغة المهن.
| الغرض | أين تضعه | التأثير المتوقع |
|---|---|---|
| مغناطيس NFC | على الثلاجة أو اللوحة الكهربائية | مراجعة جوجل + تذكير بخدمة ما بعد البيع |
| لوحة منزلية بتقنية NFC | في الشركة أو السيارة | رأي تمت تصفيته، والنهج المهني |
| بطاقة NFC التجارية | انزلق في الفاتورة | توصية + رعاية |
سيناريو "الرضا ← مراجعة جوجل".
يقوم العميل بمسح المغناطيس ضوئيًا ويصل إلى صفحة تسأله عما إذا كان راضيًا. إذا قال نعم، فسيتم إعادة توجيهه إلى قائمة Google الخاصة بك. إذا قال لا، فإنه يصل إلى نموذج داخلي للإبلاغ عن مشكلة.
يمكنك زيادة التصنيف، والحد من الآراء العامة السلبية، والتعامل مع عدم الرضا عن خدمة ما بعد البيع.
والإخلاص في كل هذا؟
يبقى المغناطيس في الثلاجة لمدة تتراوح بين 12 إلى 18 شهرًا. عندما يكون لدى العميل حاجة جديدة (غلاية، تسرب، عرض أسعار)، تكون تفاصيل الاتصال الخاصة بك أمامه ويكفي إجراء مسح ضوئي للاتصال بك.
يمكنك أيضًا تفعيل الرعاية: عميل واحد موصى به = ميزة. جميع تعقبها في المكتب الخلفي.
هل أنت حرفي؟
نقوم بإنشاء لوحة المغناطيس أو NFC الخاصة بك، وصفحة المراجعة التي تمت تصفيتها وتتبع المسح الضوئي. بداية سريعة.
الأسئلة الشائعة
ما هو عدد مراجعات Google التي يمكن أن نتوقع الحصول عليها؟
باستخدام مسار مفلتر ومغناطيس في مكان جيد، يلاحظ العديد من الحرفيين من 3 إلى 8 إشعارات إضافية شهريًا اعتمادًا على حجم التدخلات.
هل تصفية المراجعة قانونية؟
نعم طالما أنك لا تحذف أي مراجعات: فنحن نوجه العملاء غير الراضين إلى قناة داخلية، دون حظر أولئك الذين ما زالوا يريدون النشر.
ما هي تكلفة مغناطيس NFC للحرفيين؟
بدءًا من 2.80 يورو باستثناء الضريبة لكل 1000 وحدة، وحوالي 3.80 يورو باستثناء الضريبة لكل 500 وحدة. قابلة للتخصيص حسب الألوان والشعار الخاص بك.