Pour un plombier, un électricien, un menuisier ou un garagiste, la majorité des nouveaux clients arrive via Google : recherche locale, étoiles, photos, témoignages. Sans avis, pas de visibilité.
Le goodie connecté est un outil simple : un magnet ou une plaque NFC laissée chez le client transforme la satisfaction en avis Google, en un seul scan.
Quels supports laisser chez le client ?
Trois objets fonctionnent particulièrement bien pour les métiers de l'artisanat.
| Objet | Où le placer | Effet attendu |
|---|---|---|
| Magnet NFC | Sur le frigo ou tableau électrique | Avis Google + relance SAV |
| Plaque NFC accueil | Dans l’entreprise ou véhicule | Avis filtré, démarche pro |
| Carte NFC commerciale | Glissée dans la facture | Recommandation + parrainage |
Le scénario "satisfaction → avis Google"
Le client scanne le magnet et arrive sur une page qui lui demande s'il est satisfait. S'il dit oui, il est redirigé vers votre fiche Google. S'il dit non, il accède à un formulaire interne pour signaler un problème.
Vous augmentez la note, vous limitez les avis négatifs publics et vous traitez les insatisfactions en SAV.
Et la fidélisation dans tout ça ?
Le magnet reste 12 à 18 mois sur le frigo. Quand le client a un nouveau besoin (chaudière, fuite, devis), votre coordonnée est sous ses yeux et un scan suffit pour vous appeler.
Vous pouvez aussi déclencher un parrainage : 1 client recommandé = un avantage. Le tout suivi dans le back-office.
Vous êtes artisan ?
Nous créons votre magnet ou plaque NFC, votre page d’avis filtrée et le suivi des scans. Démarrage rapide.
FAQ
Combien d’avis Google peut-on espérer générer ?
Avec un parcours filtré et un magnet bien placé, beaucoup d’artisans observent 3 à 8 avis supplémentaires par mois selon le volume d’interventions.
Le filtrage des avis est-il légal ?
Oui tant que vous ne supprimez aucun avis : on oriente les clients insatisfaits vers un canal interne, sans bloquer ceux qui veulent quand même publier.
Combien coûte un magnet NFC pour artisan ?
À partir de 2,80 € HT pour 1 000 unités, et environ 3,80 € HT pour 500 unités. Personnalisable à vos couleurs et logo.