Nella ristorazione i clienti soddisfatti tornano se ci ripensano. Il cliente scontento parla se ha un canale conveniente. Un gadget connesso NFC risolve entrambi i problemi allo stesso tempo.
Magnete sul frigo, piastra NFC alla reception, card sul tavolo: ogni supporto diventa un punto di contatto misurabile.
Assistenzai che lavorano nei ristoranti
Tre utilizzi si completano particolarmente bene.
| Scopo | Posizionamento | Utilizzo |
|---|---|---|
| Piastra da tavolo NFC | Sul tavolo o nella cassa | Recensioni su Google dopo il pasto |
| Magnete NFC da offrire | Scivolato con il conto | Prenotazione, fidelizzazione, promozioni |
| Menù della scheda NFC | In una finestra o in una stanza | Scheda digitale modificabile |
Riporta indietro il cliente
Con una calamita sul frigorifero, il tuo ristorante resta visibile dai 12 ai 18 mesi. Il cliente esegue la scansione per prenotare, vedere il menu del giorno, accedere ad una promozione o ad un programma fedeltà.
Il back office ti mostra quali clienti ritornano, con quale frequenza e quali offerte generano il maggior numero di resi.
Potenzia le recensioni di Google
La piastra NFC posizionata sul tavolo o alla cassa permette al cliente soddisfatto di lasciare una recensione in 20 secondi, senza alcuna applicazione. Più di 4 stelle pubblicate, di seguito reindirizzate a te.
Prendi il controllo della tua reputazione elettronica locale, che influisce direttamente sul tuo riferimento su Google Maps.
Gestisci un ristorante?
Realizziamo il tuo kit NFC su misura: magnete, targa, tessera, percorso digitale e dashboard.
FAQ
Quale chicca per un ristorante: calamita o targa?
La piastra NFC è ideale al tavolo o alla cassa per gli avvisi. Il magnete viene offerto al cliente affinché ritorni. I due sono complementari.
Possiamo modificare la promo da remoto?
Sì, senza ristampa. Si modifica la destinazione della scansione nel back office e ogni NFC punta alla nuova pagina.
Qual è il ROI medio di un ristorante?
In generale, osserviamo un aumento misurabile delle recensioni di Google nell'arco di 3 mesi e un feedback misurabile dei clienti tramite il monitoraggio della frequenza nel back office.