As avaliações do Google influenciam diretamente a confiança, o SEO local e a taxa de conversão. No entanto, muitos clientes satisfeitos nunca deixam um comentário simplesmente porque o gesto demora muito.
Uma placa de revisão NFC do Google reduz esse atrito: o cliente aproxima seu telefone, a página certa é aberta e a jornada se torna imediata.
Como funciona uma placa NFC de avaliação do Google?
Um chip NFC integrado na placa abre um link configurado para sua rota de revisão. Pode ser colocado no caixa, na mesa, na recepção ou no quarto de hotel.
O código QR pode ser adicionado como backup para diferentes telefones ou hábitos de uso.
Onde colocar o prato?
A colocação é decisiva: deve aparecer quando a satisfação for maior.
| Localização | Hora perfeita | Mensagem recomendada |
|---|---|---|
| Restaurante | Depois da refeição | Sua opinião nos ajuda muito |
| Comércio | Após a compra | Digitalize para compartilhar sua experiência |
| Hotéis | Check-out | Uma revisão em 20 segundos |
| Serviço | Fim da intervenção | Seu retorno é importante |
Como acompanhar os resultados?
Com um URL ou back-end rastreado, você pode rastrear varreduras, programações, locais e campanhas.
A análise ajuda a entender onde a solicitação de avaliações funciona melhor e quais equipes ou pontos de venda geram mais engajamento.
Quer mais avaliações do Google?
Configuramos sua placa NFC, seu código QR de backup e rastreamento de digitalização.
FAQ
Uma placa NFC de avaliação do Google funciona sem um aplicativo?
Sim, os smartphones compatíveis com NFC abrem o link diretamente. Um código QR também pode ser adicionado como backup.
Podemos filtrar comentários negativos?
Podemos criar um caminho de satisfação que direcione os clientes insatisfeitos para um formulário interno e os clientes satisfeitos para o Google, em conformidade com as regras aplicáveis.
Onde instalar uma placa de avaliação do Google?
No local onde o cliente acaba de ter uma experiência positiva: checkout, recepção, mesa, balcão, saída ou final de intervenção.