Para um encanador, um eletricista, um carpinteiro ou um mecânico, a maioria dos novos clientes chega via Google: busca local, estrelas, fotos, depoimentos. Sem avaliações, não há visibilidade.
O brinde conectado é uma ferramenta simples: um ímã ou uma placa NFC deixada com o cliente transforma a satisfação em uma avaliação do Google, em uma única leitura.
Que mídia deve ser deixada com o cliente?
Três itens funcionam particularmente bem para profissões de artesanato.
| Objetivo | Onde colocá-lo | Efeito esperado |
|---|---|---|
| Ímã NFC | Na geladeira ou painel elétrico | Revisão do Google + lembrete de serviço pós-venda |
| Placa inicial NFC | Na empresa ou veículo | Opinião filtrada, abordagem profissional |
| Cartão NFC comercial | Entrou na fatura | Recomendação + patrocínio |
O cenário “satisfação → avaliação do Google”
O cliente escaneia o ímã e chega a uma página que pergunta se está satisfeito. Se ele disser sim, ele será redirecionado para sua listagem no Google. Se ele disser não, ele acessa um formulário interno para relatar algum problema.
Você aumenta a classificação, limita as opiniões públicas negativas e lida com a insatisfação com o serviço pós-venda.
E lealdade em tudo isso?
O ímã permanece na geladeira por 12 a 18 meses. Quando o cliente tem uma nova necessidade (caldeira, vazamento, orçamento), seus dados de contato ficam à sua frente e basta um scan para ligar para você.
Você também pode acionar um patrocínio: 1 cliente recomendado = uma vantagem. Tudo rastreado no back office.
Você é um artesão?
Criamos seu ímã ou placa NFC, sua página de revisão filtrada e rastreamento de digitalização. Início rápido.
FAQ
Quantos comentários do Google podemos esperar gerar?
Com uma rota filtrada e um ímã bem colocado, muitos artesãos observam de 3 a 8 avisos adicionais por mês dependendo do volume de intervenções.
A filtragem de avaliações é legal?
Sim, desde que você não exclua nenhuma avaliação: direcionamos os clientes insatisfeitos para um canal interno, sem bloquear aqueles que ainda desejam publicar.
Quanto custa um ímã NFC para artesão?
A partir de 2,80€ sem impostos para 1.000 unidades, e cerca de 3,80€ sem impostos para 500 unidades. Personalizável com suas cores e logotipo.